Ungerechtfertigte Google-Bewertungen können Ihrem Unternehmen schaden. Wir können auf Ihren Wunsch hin einen Überprüfungsantrag bei Google stellen.
Wir beanstanden gezielt bei Google. Das geschieht vollständig richtlinienkonform. Google selbst entscheidet über eine mögliche Entfernung.
Negative Bewertungen kosten mehr als Nerven
Der erste Eindruck zählt. Oft entscheiden Bewertungen, bevor überhaupt Kontakt entsteht.
Negative Rezensionen beeinflussen Vertrauen und Kaufentscheidungen massiv. Potenzielle Kunden orientieren sich daran.
84%
Kundenvertrauen
vertrauen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen
73%
Kaufentscheidung
lesen Bewertungen vor dem ersten Kontakt mit einem Unternehmen
94%
Vermeidung
meiden Unternehmen aufgrund negativer Bewertungen komplett
Die versteckten Kosten negativer Bewertungen
Umsatzverluste
Interessenten entscheiden sich für Wettbewerber. Jede negative Bewertung reduziert Ihre Conversion-Rate.
Das kostet Sie direkt Umsatz. Monat für Monat.
Vertrauensverlust
Potenzielle Kunden vergleichen Bewertungen intensiv. Anbieter mit besserer Reputation werden klar bevorzugt.
Vertrauen entscheidet über den Zuschlag. Nicht nur der Preis.
Reputationsschaden
Einzelne ungerechtfertigte Rezensionen verzerren Ihr Gesamtbild. Die Außenwirkung leidet unverhältnismäßig stark.
Jahre guter Arbeit werden überschattet. Das ist unfair.
Warum negative Bewertungen so stark wirken
👁️ Interessenten suchen gezielt nach Problemen
Bei der Recherche scrollen Nutzer direkt zu kritischen Bewertungen. Sie wollen mögliche Risiken frühzeitig erkennen.
Das ist menschlich. Und entscheidungsrelevant für Ihr Geschäft.
⚖️ Negativität wiegt schwerer als Positivität
Schon wenige kritische Bewertungen lösen Zweifel aus. Selbst bei sehr guten Gesamtbewertungen.
Psychologisch überschatten sie viele positive Stimmen. Das nennt sich Negativitätsbias.
"Eine einzige negative Bewertung hat uns mehr Anfragen gekostet als 50 positive gebracht haben."
– Mittelständischer Unternehmer
Nicht jede Bewertung ist zulässig
Negative und unfaire Bewertungen sollten nicht einfach hingenommen werden. Verstöße gegen Google-Richtlinien sind prüfbar. Auch geltendes Recht setzt klare Grenzen. Diese können beanstandet werden.
Falschbehauptungen
Unwahre Tatsachenbehauptungen sind nicht zulässig. Sie können rechtlich beanstandet werden.
Richtlinienverstöße
Google hat klare Richtlinien für Bewertungen. Verstöße können gemeldet und entfernt werden.
Fake-Bewertungen
Bewertungen ohne echten Kundenkontakt verstoßen gegen die Nutzungsbedingungen. Sie gehören nicht auf Ihr Profil.
Beleidigungen
Persönliche Angriffe und beleidigende Inhalte sind unzulässig. Auch hier greift der Richtlinienschutz.
Ihre Meinung ist uns wichtig! Teilen Sie uns Ihre Erfahrung mit Trust Keeper Solutions mit.
Einfach und unkompliziert
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